Bestellen en betalen

Bestellen en betalen

Hoe kan ik bestellen bij Lifecreationsshop?
Via onze webwinkel kun je eenvoudig alle producten bestellen. Bekijk de verschillende producten en maak je keuze. Klik op ‘voeg toe aan winkelwagen’ om het gekozen product toe te voegen aan je winkelwagen. Ben je klaar met winkelen? Ga dan via je winkelwagen verder met bestellen.  Kies je betaalmethode. Heb je een kortingscode, dan kun je deze invullen. Daarna kies je de knop ‘bestelling’ afronden. Vul je gegevens in en ga verder met betalen. Je bestelling is definitief als je betaling is verwerkt. Je krijgt van ons een e-mail om je bestelling te bevestigen. En daarna krijg je binnen een paar dagen je bestelling thuisbezorgd.

Heb ik een account nodig om te kunnen bestellen?
Nee hoor, dat is niet nodig. Wel kun je bij het afronden van je bestelling kiezen voor ‘onthoud contactgegevens’. Bij je volgende bezoek hoef je je gegevens dan niet opnieuw in te vullen.

Kan ik mijn bestelling ook als cadeautje laten verpakken?
Dat kan zeker! In je winkelwagen kun je aangeven dat er een cadeautje bij zit. Wij pakken het dan voor je in. Je kunt ook aangeven of je het pakketje zelf wilt ontvangen of meteen laten opsturen naar wie je het cadeau wilt geven.

Kan ik een product bestellen dat niet op voorraad is?
Ja, dat kan wel. We vragen je dan om te wachten tot de producten weer leverbaar zijn. Zodra het dan weer binnen is, sturen wij het naar je op. Je kunt het bestellen via de normale bestelprocedure. 

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Stuur een e-mail naar info@life-creations.nl.  Geef hierin aan wat je besteld hebt, je gegevens en je rekeningnummer. Hebben we je bestelling nog niet verstuurd? Dan kunnen we deze annuleren. En het geld dat je betaald hebt terugstorten. Is de bestelling al wel verstuurd? Dan kun je deze terugsturen. Kijk hiervoor bij ‘ruilen en retourneren’. Bij bestelling van audio kan het niet geannuleerd worden.

Hoe kan ik betalen bij Lifecreationsshop?
Je kunt het betalen met iDeal of PayPal. Betalen via iDeal is gratis en gaat snel en veilig via je eigen bank. Bij een betaling via PayPay brengen wij 3,4% transactiekosten in rekening. Ook kun je kiezen voor overschrijven. Je maakt dan het bedrag naar ons over. En na ontvangst van je betaling sturen we je bestelling naar je op.

Is online betalen bij Lifecreationsshop veilig?
Ja, via onze webwinkel kun je veilig bestellen en betalen. Je moet wel zelf zorgen dat je eigen computer goed beveiligd is. Bij het betalen kun je controleren of de verbinding veilig is. Het webadres moet dan beginnen met https://. De 's' geeft aan dat de internetverbinding beveiligd is. Klik eventueel op het gekleurde blok naast de adresbalk om te controleren of de beveiligde verbinding bij onze website hoort.

Waarom staat er secure.mijnwebwinkel.nl in mijn adresbalk?
De gegevens die je invult op onze site zijn beveiligd met een SSL-certificaat. Lifecreationsshop maakt gebruik van de software en het SSL-certificaat van Mijnwebwinkel. Tijdens het afronden van je bestelling staat er daarom https://secure.mijnwebwinkel.nl/winkel/lifecreationsshop in je adresbalk. Dit geeft aan dat er een beveiligde verbinding is.

Waarom loopt de betaling via Mollie?
Wij hebben een technische partner nodig om betalingen met iDeal mogelijk te maken. Dat is Mollie voor ons. Mollie zorgt dus voor de techniek tussen onze webwinkel en jouw bank. Zodat de betalingen veilig en snel verlopen.